Gereelde vrae (FAQ) op KuCoin
Gereelde vrae (FAQ's) dien as 'n waardevolle hulpbron om algemene navrae en bekommernisse wat gebruikers oor KuCoin se dienste mag hê, aan te spreek. Hierdie omvattende FAQ-gids het ten doel om duidelikheid en bystand te verskaf aan gebruikers wat inligting soek oor verskeie aspekte van die platform.
Rekening
Kan nie SMS-verifikasiekode ontvang nie
Maak asseblief seker dat jy die "Stuur kode"-knoppie geklik het. Jy moet op die "Stuur kode"-knoppie klik om die SMS-kode wat na jou foon gestuur word, te aktiveer. Die selfoon kan nie SMS-bevestigingskode ontvang nie, kan ook veroorsaak word deur die volgende redes:
1. Mobiele sekuriteitsagteware-onderskepping (vir slimfoongebruikers wat sekuriteitsagteware geïnstalleer het)
Skakel asseblief die mobiele sekuriteitsagteware aan, skakel die onderskeppingsfunksie tydelik af, en probeer dan weer om die bevestigingskode te kry.
2. Die SMS-poort is oorvol of abnormaal
Wanneer die SMS-poort oorlaai of abnormaal is, sal dit lei tot die vertraging of verlies van die gestuurde SMS-kode. Dit word aanbeveel om die selfoonoperateur te kontak om te verifieer of na 'n tydperk SMS-kode te probeer kry.
3. Die frekwensie van die stuur van SMS-kode-verifikasie is te vinnig
Dit beteken dat jy SMS-kode-verifikasie te gereeld stuur, dit word aanbeveel om na 'n tydperk weer te probeer.
4. Ander kwessies
soos, of jou selfoon agterstallig is, of die berging van die selfoon vol is, of die omgewingsnetwerk swak is, ens. kan veroorsaak dat jy nie die SMS-verifikasiekode ontvang nie.
Kan nie die bevestiging-e-pos ontvang nie
As jy nie KuCoin-bevestigings-e-posse kan ontvang nie, gee asseblief 'n verwysing na die volgende instruksies om meer te wete te kom: 1. Dit is meer waarskynlik dat die netwerkvertraging die probleem veroorsaak dat die kode nie ontvang is nie, probeer asseblief om jou posbus te verfris om te kyk of die pertinente inligting is gaan vertoon. Neem asseblief kennis dat die kode vir 10 minute geldig is.
2. Probeer asseblief om die "stuur kode"-knoppie nog een keer te klik en kyk of die betrokke e-pos na die inkassie of strooiposboks gestuur is.
3. Maak asseblief seker dat die geregistreerde e-posadres die een is om die verifikasie-e-pos te ontvang.
4. Probeer om ons [email protected] by die witlys van jou posbus te voeg, en klik dan weer die "stuur kode"-knoppie.
Hoe om witlys by Google-posbus te voeg?
https://www.lifewire.com/how-to-whitelist-a-sender-or-domain-in-gmail-1172106
Die registrasie kan verkies deur Google-e-pos te gebruik. As jy nie Gmail gebruik nie, wil ons hier aanbeveel dat jy die tutoriaal deursoek en die proses voltooi.
*LET WEL*
As jy verskeie kere op die "Stuur"-knoppie klik, voer asseblief die kode van die mees onlangse e-pos in.
Deposito en Onttrekking
Wat is Transaction Hash/Txid?
Wanneer jy suksesvol munte van KuCoin onttrek, sal jy 'n hash (TXID) van hierdie oordrag kan kry. Net soos die rekeningnommer van uitdruklike logistiek, kan die hash die vordering van die oordrag volg.As u onttrekkingstransaksie suksesvol is en daar 'n rekord in die blokketting is, moet u die deposito-platform kontak en die transaksie-hash aan hulle stuur vir hulp indien nodig.
Hieronder is 'n paar algemene ontdekkingsreisigers:
- BTC: https://www.blockchain.com/explorer?utm_campaign=dcomnav_explorer
- ETH ERC20 Tokens: https://etherscan.io/ https://blockchain.coinmarketcap.com/zh/chain/ethereum
- NEO NEP-5 Tokens: https://neoscan.io/
- TRX TRC20 Tokens: https://tronscan.org/#/
- EOS EOS-tokens: https://bloks.io/
- BNB BEP-2 Tokens: https://explorer.binance.org/
USDT Gebaseer op TRC20, ERC20, EOS en Algorand
KuCoin-gebruikers sal USDT in vier vorme kan deponeer en onttrek: USDT-TRON, USDT-ERC20, USDT-EOS en USDT-Algorand.Om te verseker dat gebruikers vryelik hul voorkeurvorme van USDT kan kies om te eniger tyd te deponeer en te onttrek, sal KuCoin vooraf vier vorme van USDT uitruil om 'n voldoende balans van hierdie 4 vorme van USDT te verseker. As jy nie instem tot die ruil nie, moet asseblief nie USDT deponeer of onttrek nie.
Notas:
- USDT-ERC20 is die USDT uitgereik deur Tether gebaseer op die ETH-netwerk. Die deposito-adres is die ETH-adres, met deposito's en onttrekkings wat op die ETH-netwerk plaasvind. Die protokol van USDT-ERC20 is die ERC20-protokol.
- USDT-TRON (TRC20) is die USDT uitgereik deur Tether gebaseer op die TRON-netwerk. Die geldeenheid deposito-adres is die TRON-adres, met deposito's en onttrekkings wat op die TRON-netwerk plaasvind. Die USDT-TRON (TRC20) gebruik die TRC20-protokol.
- USDT-EOS is die USDT uitgereik deur Tether gebaseer op die EOS netwerk. Die geldeenheid deposito-adres is die EOS-adres, met deposito's en onttrekkings wat op die EOS-netwerk plaasvind. Die USDT-EOS gebruik die EOS-protokol.
- USDT-Algorand is die usdt gebaseer op die ALGO-netwerk. Maar die geldeenheid deposito adres verskil van ALGO deposito adres. met deposito's en onttrekkings wat op die ALGO-netwerk plaasvind. Die USDT-Algorand gebruik die EOS-protokol.
1. Hoe om jou USDT-beursie-adres te kry?
Kies asseblief die publieke ketting om die ooreenstemmende USDT-deposito-adres te kry. Maak asseblief seker dat die publieke ketting en adres korrek is.
2. Hoe om USDT te onttrek op grond van verskillende vorms?
Voer asseblief die onttrekkingadres in. Die stelsel sal die publieke ketting outomaties identifiseer.
BTC gebaseer op verskillende kettings of formaat
KuCoin het reeds die BTC-deposito-adresse van twee kettings, die BTC-ketting, en die TRC20-ketting ondersteun:TRC20 : Die adres begin met "T", die deposito en onttrekking van hierdie adres ondersteun slegs die TRC20-ketting, en kan nie na die adres onttrek nie van die BTC-ketting.
BTC : KuCoin ondersteun BTC-Segwit vanaf (begin met "bc") en BTC-vorm (begin met "3") deposito-adresse, en die onttrekkingsfunksie ondersteun onttrekkings na drie formate.
- BTC-SegWit: Die adres begin met "bc". Een van die hoofkenmerke van hierdie formaat is dat dit hoofletter-onsensitief is (die adres bevat slegs 0-9, az), dus kan dit doeltreffend verwarring vermy en dit makliker maak om te lees.
- BTC: Die adres begin met "3", dit ondersteun meer komplekse funksies as die Legacy-adres, om versoenbaar te wees met die ou weergawe.
- Legacy: Die adres begin met "1", wat die oorspronklike adresformaat van Bitcoin is en vandag nog in gebruik is. KuCoin ondersteun nie hierdie formaat van die deposito-adres nie.
Hoe om die verskillende BTC-deposito-adresse te kry?
Kies asseblief 'n ander ketting of formaat om die BTC-deposito-adres te kry. Maak asseblief seker dat u die regte ketting of formaat kies.
Hoe om BTC te onttrek op grond van verskillende kettings of formate?
Voer asseblief die onttrekkingadres in. Die stelsel sal die publieke ketting outomaties identifiseer.
Hoe om deposito-/onttrekkinggeskiedenis uit te voer?
KuCoin bied gebruikers 'n diens om deposito-/onttrekkingsrekords uit te voer. Soek asseblief die "Bate-oorsig" onder die "Bate"-kolom en klik "Deposito-Onttrekkingsgeskiedenis" in die regter boonste hoek, jy sal die bladsy soos hieronder sien:
Kies asseblief vryelik die rekord en tydreeks wat jy wil uitvoer en klik "Voer CSV uit " om te begin uitvoer.
Onthou asseblief:
As jy graag die geskiedenis by KuCoin wil uitvoer, mag die tydsduur nie 100 dae oorskry nie en aflaaibeperking is 5 keer per dag . Vir deposito-/onttrekkinggeskiedenis op jaarlikse basis, probeer asseblief om dit 4 keer afsonderlik uit te voer. Ons vra om verskoning vir die ongerief wat u meegebring het.
As jy die geskiedenis dringend van jou rekening moet uitvoer, kontak asseblief aanlyn kliëntediens om jou verder te help.
Hoe kan ek gekwalifiseer word om Crypto met Bankkaart te koop?
- Voltooi voorafverifikasie op KuCoin
- Hou VISA of MasterCard wat 3D Secure (3DS) ondersteun
Watter kripto kan ek koop met my bankkaart?
- Ons ondersteun tans slegs die koop van USDT deur USD
- EUR, GBP en AUD sal na raming teen einde Oktober beskikbaar wees en hoofstroom-kripto soos BTC en ETH sal binnekort volg, so bly ingeskakel
Wat kan ek doen as nie-ondersteunde BSC/BEP20-tokens deponeer?
Neem asseblief kennis dat ons tans slegs deposito vir 'n deel van die BEP20-tokens ondersteun (soos BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX, ens.). Voordat jy deponeer, gaan asseblief die deposito-bladsy na om te bevestig of ons die BEP20-token ondersteun wat jy wil deponeer (soos hieronder getoon, as ons die BEP20-token ondersteun, sal die deposito-koppelvlak die BEP20-deposito-adres vertoon). As ons dit nie ondersteun nie, moet asseblief nie die teken in jou Kucoin-rekening deponeer nie, anders sal jou deposito nie gekrediteer word nie. 
As jy reeds die nie-ondersteunde BEP20-token gedeponeer het, versamel asseblief die inligting hieronder vir verdere nagaan.
1. Jou UID/Geregistreerde e-posadres/Geregistreerde telefoonnommer.
2. Die tipe en bedrag van die token wat jy deponeer.
3. Die txid.
4. Die skermskoot van die transaksie van die onttrekkingsparty. (Teken asseblief aan by die onttrekkingsrekening, soek die onttrekkingsgeskiedenis en vind die ooreenstemmende onttrekkingsrekord. Maak asseblief seker dat die txid, tekentipe, bedrag en adres op die skermkiekie moet wees. As jy uit jou private beursie soos MEW deponeer, moet asseblief verskaf 'n skermskoot van jou rekeningadres.)
Dien asseblief 'n versoek in en verskaf die inligting hierbo, ons sal die besonderhede vir jou nagaan. Nadat u die versoek ingedien het, wag asseblief geduldig, ons sal op u e-pos antwoord as daar enige opdaterings is. Terselfdertyd, om u probleem so gou moontlik op te los, moet asseblief nie herhaal om in te dien om probleemoorvleueling te vermy nie, dankie vir u ondersteuning.
Gedeponeer na die verkeerde adres
As jy 'n deposito by die verkeerde adres gemaak het, is daar verskeie omstandighede wat kan voorkom:
1. Jou deposito-adres deel dieselfde adres met ander sekere tokens:
Op KuCoin, as die tokens op dieselfde netwerk ontwikkel word, sal die tokens se deposito-adresse dieselfde wees. Tokens word byvoorbeeld ontwikkel op grond van die ERC20-netwerk soos KCS-AMPL-BNS-ETH, of tokens word ontwikkel op grond van die NEP5-netwerk: NEO-GAS. Ons stelsel sal outomaties die tokens identifiseer, so jou geldeenheid sal nie verlore gaan nie, maar maak asseblief seker dat jy aansoek doen vir en die ooreenstemmende token-beursie-adres genereer deur die ooreenstemmende token-deposito-koppelvlak voor die deposito in te voer. Andersins kan u deposito nie gekrediteer word nie. As jy aansoek doen vir 'n beursie-adres onder die ooreenstemmende tekens ná die deposito, sal jou deposito binne 1-2 uur arriveer nadat jy vir die adres aansoek gedoen het.
2. Die deposito-adres verskil van die token se adres:
As jou deposito-adres nie ooreenstem met die beursie-adres van die token nie, kan KuCoin jou dalk nie help om jou bates te herwin nie. Gaan asseblief jou deposito-adres noukeurig na voordat jy inbetaal.
Wenke:
As jy BTC by die USDT-beursie-adres deponeer of USDT by die BTC-beursie-adres deponeer, kan ons probeer om dit vir jou op te haal. Die proses neem tyd en risiko, so ons moet 'n sekere fooi hef om dit reg te stel. Die proses kan 1-2 weke duur. Versamel asseblief die inligting hieronder.
1. Jou UID/Geregistreerde e-posadres/Geregistreerde telefoonnommer.
2. Die tipe en bedrag van die token wat jy deponeer.
3. Die txid.
4. Die skermskoot van die transaksie van die onttrekkingsparty. (Teken asseblief aan by die onttrekkingsrekening, soek die onttrekkingsgeskiedenis en vind die ooreenstemmende onttrekkingsrekord. Maak asseblief seker dat die txid, tekentipe, bedrag en adres op die skermkiekie gewys word. As jy uit jou private beursie deponeer, soos MEW, Verskaf asseblief 'n skermskoot van jou rekeningadres.) 
Dien asseblief 'n versoek in en verskaf die inligting hierbo, ons sal die besonderhede vir jou nagaan. Nadat jy die versoek ingedien het, wag asseblief geduldig, ons sal op jou e-pos antwoord as daar enige opdaterings is. Terselfdertyd, om u probleem so gou moontlik op te los, moet asseblief nie herhaal om in te dien om probleemoorvleueling te vermy nie, dankie vir u ondersteuning.
Handel
Wat is Maker en Taker?
KuCoin gebruik 'n taker - maker fooi model om sy handelsfooie te bepaal. Bestellings wat likiditeit verskaf ("maker bestellings") word ander fooie gehef as bestellings wat likiditeit neem ("taker orders"). Wanneer jy 'n bestelling plaas en dit word onmiddellik uitgevoer, word jy as 'n ontvanger beskou en sal 'n ontvangerfooi betaal. Wanneer jy 'n bestelling plaas wat nie onmiddellik ooreenstem om 'n koop- of verkoopbestelling in te voer nie, en jy word as 'n Maker beskou en sal 'n vervaardigerfooi betaal.
Die gebruiker as 'n vervaardiger kan 'n laer fooi betaal solank as om vlak 2 te bereik as verbruikers. Kyk asseblief na die skermkiekie hieronder vir meer besonderhede.
Wanneer jy 'n bestelling plaas wat onmiddellik gedeeltelik ooreenstem, betaal jy 'n Taker- fooi vir daardie gedeelte. Die res van die bestelling word geplaas om 'n koop- of verkoopbestelling in te voer en, wanneer dit ooreenstem, word dit as 'n Maker- bestelling beskou, en die Maker- fooi sal dan gehef word.
Verskille tussen geïsoleerde marge en kruismarge
1. Marge in geïsoleerde marge-modus is onafhanklik vir elke handelspaar- Elke handelspaar het 'n onafhanklike geïsoleerde margerekening. Slegs spesifieke kripto-geldeenhede kan in 'n spesifieke geïsoleerde margerekening oorgedra, gehou en geleen word. Byvoorbeeld, in die BTC/USDT-geïsoleerde margerekening is slegs BTC en USDT toeganklik.
- Margevlak word uitsluitlik in elke geïsoleerde margerekening bereken op grond van die bate en skuld in die geïsoleerde. Wanneer die posisies van die geïsoleerde margerekening aangepas moet word, kan u slegs onafhanklik in elke handelspaar werk.
- Risiko is geïsoleer in elke geïsoleerde margerekening. Sodra likwidasie plaasvind, sal dit nie ander geïsoleerde posisies beïnvloed nie.
2. Marge in kruismarge-modus word onder die gebruiker se Marge-rekening gedeel
- Elke gebruiker kan slegs een kruismarge-rekening oopmaak, en alle handelspare is in hierdie rekening beskikbaar. Bates in kruismarge-rekening word deur alle posisies gedeel;
- Margevlak word volgens totale batewaarde en skuld in die Kruismargerekening bereken.
- Die stelsel sal die margevlak van die Kruismargerekening nagaan en gebruikers in kennis stel oor die verskaffing van bykomende marge of sluitingsposisies. Sodra likwidasie plaasvind, sal alle posisies gelikwideer word.
Hoe om rente te bereken/betaal? Outomaties hernude reël
Opgelope Rente1. Rente word bereken volgens Hoof, Daaglikse Rentekoers en Werklike leentyd. Jy kan die opgelope rente nagaan op die "Verdien"--"Leen"--"Leen"-bladsy soos ons jou hieronder wys.
Die rente sal vir die eerste keer gehef word sodra jy fondse suksesvol geleen het.
Die opgelope rente word elke uur bygewerk en sal vereffen word wanneer die leners terugbetaal.
Renteterugbetaling
Indien jy kies om 'n gedeelte van die lenings terug te betaal, sal die stelsel eers die rente terugbetaal totdat al die lenings terugbetaal is, en die res daarvan sal steeds rente gehef word.
Rentedeling
Die platform sal 5% van jou opgelope rente as fooie hef en 10% as die versekeringsfonds.
Outomaties hernude reël
Doel: Om dit makliker te maak vir leners om huidige margeposisies te handhaaf en die leners kan die hoofsom en rente betyds kry wanneer die lening verval.
Snellervoorwaarde: Wanneer die lening op die punt staan om te verval, sal die stelsel outomaties dieselfde bedrag van die ooreenstemmende skuldbates leen (wat gelyk is aan die oorblywende skuld se hoofsom en rente) om die skuld voort te sit as daar nie genoeg ooreenstemmende bates in die lenersrekening is nie.
Uitvoeringstappe:
1. Die stelsel sal dieselfde bedrag van die ooreenstemmende bates leen (wat gelyk is aan die oorblywende skuld se hoofsom en rente).
2. Betaal die volwasse lening terug.
Die outomatiese hernuwingsfunksie sal in die volgende situasies misluk word:
1. Die stelsel sal opspoor of die huidige skuldverhouding in die lenersrekening laer as 96% is voordat die outo-hernuwingsprosedure uitgevoer word. Indien negatief, sal die stelsel nie die outomatiese hernuwingsprosedure uitvoer nie.
2. Die teken is van die huidige befondsingsmark gedenoteer.
3. Die likiditeit van die teken is nie genoeg in die C2C Befondsingsmark nie.
Die stelsel sal die leners se margeposisie gedeeltelik likwideer om die volwasse lening terug te betaal indien dit nie outomaties hernu word nie, wat beteken dat die stelsel 'n deel van die houbates in die Marge-rekening sal verhandel na die skuldbates om al die skuld terug te betaal.
2. Die teken is van die huidige befondsingsmark gedenoteer.
3. Die likiditeit van die teken is nie genoeg in die C2C Befondsingsmark nie.
Die stelsel sal die leners se margeposisie gedeeltelik likwideer om die volwasse lening terug te betaal indien dit nie outomaties hernu word nie, wat beteken dat die stelsel 'n deel van die houbates in die Marge-rekening sal verhandel na die skuldbates om al die skuld terug te betaal.
Die genoemde inligting is slegs beskikbaar vir KuCoin Cross Margin.
Wat is die fooistruktuur in KuCoin Futures?
By KuCoin Futures, as jy likiditeit aan die boeke verskaf, dan is jy 'n 'Maker' en sal gehef word teen 0,020%. As jy egter likiditeit neem, dan is jy 'n 'Taker' en sal 0,060% op jou transaksies gehef word.Hoe om gratis bonusse van KuCoin Futures te kry?
KuCoin Futures bied bonusse aan vir nuwelinge!Aktiveer Futures-handel nou om die bonus te eis! Termynhandel is 'n 100x vergrootglas van jou winste! Probeer nou om meer winste te benut met minder fondse!
🎁 Bonus 1: KuCoin Futures sal bonus aan alle gebruikers laat val! Aktiveer termynhandel nou om tot 20 USDT se bonus slegs vir nuwelinge te eis! Bonus kan gebruik word in Futures-handel en winste wat daaruit gegenereer word, kan oorgedra of onttrek word! Vir meer besonderhede, kyk asseblief na KuCoin Futures Proeffonds.
🎁 Bonus 2: Futures-aftrekkingskoepon is na jou rekening versprei! Gaan eis dit nou op! Die aftrekkingskoepon kan gebruik word om Futures-handelsfooie van ewekansige bedrag af te trek.
*Hoe om te eis?
Tik op "Futures" --- "Aftrekkingskoepon" in die KuCoin-app
